Spedizioni e resi
Politica spedizione
SPEDIZIONI NAZIONALI
La spedizione del merchandising viene gestita con corriere e tracciata.
Le opere d'arte vengono spedite con spedizione assicurata e protetta con imballo ad hoc.
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SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
I clienti internazionali (EXTRA CEE) sono responsabili delle tasse di importazione dovute al momento della consegna.
Tutte le spedizioni sono tracciate e il codice di tracciamento con link di monitoraggio viene inviato tramite e-mail al momento della spedizione.
Le opere d'arte viaggiano con spedizione assicurata e complete di certificato di autenticità.
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TEMPI DI CONSEGNA
Per le spedizioni nazionali, la consegna da parte del corriere avviene in 2-5 giorni dal momento dell'ordine, quindi assicurati che ci sia qualcuno in casa a ricevere l’ordine nei giorni in cui è attesa la spedizione.
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Per le spedizioni internazionali, la consegna da parte del corriere avviene in 5-7 giorni dal momento dell'ordine.
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I tempi di consegna sono da intendere dal momento in cui spediamo (es. 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine).
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Le SPEDIZIONI RELATIVE ALLE OPERE D'ARTE potrebbero richiedere più tempo per la consegna (10-15 giorni lavorativi dal momento dell'ordine). Le tempistiche sono date dalla necessità di preparare in maniera idonea l'opera d'arte per la spedizione.
Per qualsiasi informazione sullo stato del tuo ordine puoi inviare una mail a orders@cibooooo.com
Politica di sostituzione e reso
MERCHANDISING
Hai 30 giorni dalla data di consegna dell’ordine per cambiare idea. Gli indumenti e gli accessori non indossati e non lavati potranno essere restituiti e potrai richiedere un rimborso scrivendo via mail a orders@cibooooo.com .
Le informazioni circa la modalità di reso, l'indirizzo di spedizione e gli aggiornamenti sulla richiesta di reso verranno forniti via mail.
La spedizione di reso è a carico del cliente.
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FINE ART
Per le opere d'arte non si effettua il reso.
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Servizio clienti
Problemi? No problem! Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza puoi contattare il team a orders@cibooooo.com ti risponderemo entro 48h lavorative.